Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Kloppende Huisjes

Datum: 9 oktober 2025

Bedrijfsgegevens

Kloppende Huisjes
KvK-nummer: 95916512
BTW-nummer: NL005182725B35
Adres: De Beumkes 10, 7462 PV Rijssen
E-mail: info@kloppendehuisjes.nl
Telefoon: 06 28030845
Website: www.kloppendehuisjes.nl

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: Kloppende Huisjes, gevestigd te Rijssen.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Kloppende Huisjes.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening tussen Kloppende Huisjes en de opdrachtgever.
4. Diensten: alle vormen van interieuradvies, interieurstyling, ontwerp, kleuradvies, maatwerk en bijbehorende werkzaamheden, zowel online als op locatie.
5. Pakketten: door Kloppende Huisjes samengestelde diensten met een vaste inhoud en/of prijs.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten en leveringen van diensten door Kloppende Huisjes.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes en prijzen van Kloppende Huisjes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte of het gekozen pakket schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
3. Kloppende Huisjes behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.

Artikel 4 – Diensten en uitvoering

1. Kloppende Huisjes zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, rekening houdend met de wensen van de opdrachtgever.
2. De dienstverlening heeft een adviserend karakter; Kloppende Huisjes is niet verantwoordelijk voor uitvoering van bouw-, montage- of schilderwerkzaamheden, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.
3. Kleine kleur- of materiaalafwijkingen kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 5 – Pakketten en maatwerk

1. Kloppende Huisjes biedt verschillende vaste pakketten aan met een vooraf bepaalde inhoud en prijs.
2. De inhoud van het pakket wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd op de website of in de offerte.
3. Aanvullende wensen of wijzigingen buiten het gekozen pakket vallen onder meerwerk en worden apart gefactureerd.

Artikel 6 – Tarieven en betalingen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw voor zakelijke klanten, inclusief btw voor particuliere klanten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. Kloppende Huisjes is gerechtigd een aanbetaling te vragen voorafgaand aan de uitvoering van de werkzaamheden.
4. Bij uitblijven van betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7 – Annulering en verplaatsing

1. Annulering van de opdracht door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.
2. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden is de opdrachtgever 50% van het afgesproken bedrag verschuldigd.
3. Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden is de opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd.
4. Kloppende Huisjes behoudt zich het recht voor om een afspraak te verplaatsen in geval van overmacht.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Kloppende Huisjes is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
2. Kloppende Huisjes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
3. De aansprakelijkheid van Kloppende Huisjes is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever is betaald voor de betreffende opdracht.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, schetsen, tekeningen, foto’s, moodboards en adviezen blijven eigendom van Kloppende Huisjes, tenzij anders overeengekomen.
2. Zonder schriftelijke toestemming van Kloppende Huisjes mogen deze materialen niet worden gereproduceerd, gedeeld of gebruikt voor andere projecten.

Artikel 10 – Overmacht

1. In geval van overmacht (zoals ziekte, brand, overheidsmaatregelen of technische storingen) heeft Kloppende Huisjes het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 11 – Klachten en geschillen

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na levering van de dienst schriftelijk te worden gemeld.
2. Kloppende Huisjes zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en proberen tot een passende oplossing te komen.
3. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

Artikel 12 – Wijzigingen

Kloppende Huisjes behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds te vinden op www.kloppendehuisjes.nl.